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POLÍTICA DE REEMBOLSO

Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

CONDICIONES

  • ​El producto debe estar sin usar, sin lavar y con su embalaje original.

  • No se aceptan devoluciones de productos personalizados o hechos a medida.

  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo error o defecto.

REEMBOLSOS

  • El reembolso se realizará una vez recibamos y revisemos el producto.

  • Se devolverá el importe mediante el mismo método de pago (excepto gastos de envío).

PRODUCTO DEFECTUOSO O ERROR

Escríbenos a mfateliier@gmail.com en 48h con fotos y número de pedido. Te daremos una solución sin coste adicional.

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